香港立法會 涂謹申議員

Hong Kong Legislative Councilor Hon. James To Kun-Sun

港鐵頻故障
乘客提早出門亦未必能享用「早晨折扣優惠」

立法會議員涂謹申收到市民的反映,港鐵雖然在9月1日向乘客提供「早晨折扣優惠」,但在事故頻生,班次延誤的情況下,市民未必可在指定的時間出閘,未能享用優惠。

港鐵於日前公布,在9月1日起推出「早晨折扣優惠」,乘客在指定時間及指定車站出閘,可享75折優惠,目的是為疏導早上繁忙時段人流。惟9月4 日觀塘?出現路軌故障為例,該事故誘發整個鐵路網絡近乎癱瘓,部份車站更一度禁止乘客入閘。就此,涂謹申已去信港鐵,查詢如乘客因港鐵未能提供正常服務,包括輕微及嚴重延誤,使乘客未能在優惠時段內出閘,港鐵的相應處理措施為何?

涂謹申又認為,現時港鐵發生事故,只需罰款了事,對管理層沒有大的影響,明顯地不能有效提昇港鐵服務質素,對廣大市民並無合理的保障。作為港鐵大股東的特區政府,過往多年對港鐵事故瀕生,採取漠視態度,在事件上當局同樣責無旁貸。

現時社會正討論可否把罰款直接由港鐵管理層的酬金中扣除,政府應考慮市民的意見,改善公營機構的服務質素。

立法會議員 涂謹申

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